Почему пробники – выгодная реклама.

Огромный выбор товаров и услуг, безусловно, радует сегодняшнего потребителя. Продавцы жёстко конкурируют между собой и всячески стараются привлечь внимание покупателей именно к своему товару.

Для этого существует множество механизмов – скидки, другие выгодные предложения, бонусы, отсрочки по платежам… Казалось бы – можно спокойно выбирать из всего этого многообразия то, что повыгоднее.

Но на самом-то деле всё немного не так – где взять столько времени, чтобы пересмотреть все предложенные варианты? Здесь на помощь могла бы прийти реклама, которая бы направляла интерес покупателей в правильное русло. Но так ли это?

В чём смысл рекламы? Продавец хочет расхвалить именно свой товар, чтобы покупатели обратили именно на него внимание. Продавец на рынке может просто написать на табличке «самые сладкие арбузы», а дорогостоящие ролики, сделанные при помощи высоких технологий и с участием знаменитых личностей, по сути, будут выполнять ту же функцию – привлекать покупателя к рекламируемой продукции.

В любом случае товар будет описываться с самых его выгодных качеств, частенько же это качество порядочно увеличивают – без этого в рекламе – никак. И покупатели прекрасно знают об этом, поэтому не всегда реклама срабатывает так эффективно, как хотел бы этого продавец.

А вот если товар на самом деле – замечательный? Каковы в этом случае действия крупного производителя? Он будет увеличивать бюджет маркетинга, нанимать рекламное агентство с громким именем, расширять свои каналы связи с покупателями, использовать помимо роликов ещё и плакаты, баннеры. Будет вестись поиск самого лучшего способа для того, чтобы представить свой товар.
Это действия крупного производителя, а продавец на рынке как поступит? У него нет образования по ведению бизнеса, но он на подсознательном уровне понимает все маркетинговые законы.

На табличку не обращают внимания? Не беда, он предложит покупателю попробовать товар. Рискуя, конечно, если попробовал и не понравилось – ни за что ведь не купит, но опыт говорит о том, что 90% - купят. В чём секрет?

Всё просто – покупателю мало интересна реклама, он ей не доверяет, зато он полностью доверяет своему вкусу. И потом – это очень правильно – прежде, чем отдать деньги за товар, убедиться в том, что он действительно, хорош.

Продавец на рынке может ещё и дать «в нагрузку» своему покупателю бесплатно немного какого-либо другого товара, типа – попробуй, друзей угости… И это отличный ход в маркетинге – если товар всем понравится, то и ассортимент продаж увеличится, и клиенты добавятся.

А ведь именно так и выходит – больше покупателей у того продавца на рынке, который чаще других угощает и даёт товар на пробу.
Крупные производители тоже говорят о бонусах и подарках в случае покупки, но, чтобы его получить, покупатель должен обязательно стать клиентом, это так, как если бы торговец на рынке сказал: «Дам попробовать арбуз, если сначала что-нибудь другое купишь».

Подавляющее большинство покупателей не очень-то доверяют рекламам или восхваляющим разговорам продавца о товаре. Какой подход к ним должен быть? Очень простой – дайте им возможность убедиться лично, что это хорошо и вкусно, но – бесплатно. Понравится – и покупатель будет к вам приходить за покупками.

Давать попробовать за деньги – это не нормально, это тоже самое, что за деньги сделать примерку платья. У продавца на рынке простой и действенный секрет стратегии в маркетинге, а крупные производители часто тратят огромные деньги на проведение целых рекламных компаний.

Хотите знать мнение покупателей о вашем товаре? Дайте ему возможность попробовать его и получите ответ – нравится или не нравится и что именно. И не стоит использовать для этого крупные исследования в области маркетинга.

Эти маркетинговые ходы настолько просты, что крупные производители их даже не рассматривают, считая единственно правильной рекламной политикой только схемы, требующие вложения средств, сложные и достаточно запутанные.

В этом смысле очень интересна история того, как возникли чайные пакетики. Это было начало 20-го века. Томас Салливан, Нью-йоркский продавец, захотел расширить свою клиентскую базу, раздав каждому потенциальному клиенту по образцу своего товара. А торговал он чаем и кофе – продуктами дорогостоящими.

Вот он и решил расфасовать товар по маленьким пакетикам (тогда это были шёлковые и муслиновые пакетики). Эти пакетики выполняли роль пробника для каждого из будущих покупателей, а покупателям очень понравилась идея заваривать чай в пакетиках, а не так, как обычно - россыпью.

И сегодня мы прекрасно знаем, насколько популярны среди покупателей всего мира именно пакетированные чай и кофе, а ведь помогла идея простого продавца - дать попробовать.

Бесплатных пробников должно стать ещё больше! Пусть покупатели имеют возможность пробовать наш мир!